Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dt 123 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dt 123 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và đối soát giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo chu kỳ phù hợp với quy định pháp luật.

Mã hóa SSL Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng ký đến nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đến máy chủ, tránh bị đánh cắp giữa chừng.
Cookie & phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện để được xử lý nhanh.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dt 123 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác minh và đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích theo dõi hành vi truy cập chung. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian quy định theo luật. Tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ dt 123 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng hạn chế, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.