Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của dt 123.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
dt 123 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản, xác minh ví và điều khoản sử dụng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết, bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản có phần câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền người dùng và quy trình xác minh tài khoản — truy cập trên điện thoại bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa hợp lệ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.
Yêu cầu thay đổi Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của dt 123.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến là được phép tại nơi bạn đang sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi sớm nhất có thể.

Có. Mọi giao dịch thanh toán nội địa đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp mà chỉ dùng để xác minh giao dịch theo quy trình bảo mật.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hỗ trợ xử lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được lưu trong cookie. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.